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不讓新南向政策重蹈覆轍,台灣應該做好品牌行銷!

蔡英文政府上任後,將新南向政策議題視為重點方針之一,但如何不重蹈南向政策失敗的覆轍,努力和日本、韓國、新加坡等國競爭,搶奪東南亞大餅、在東南亞國家立足,是當今企業、學術界都必須面對的課題。

做好「品牌行銷」,台灣才能走出國際

全球品牌管理學會和今周刊等單位,近日舉辦「東協印度人才戰略座談會」,邀集政府單位、企業以及學界人士共同探討因應策略。其中中華經濟研究院副院長王健全點出,韓國美妝、日本的動漫文創產業觸角已經深入東南亞各國,為什麼它們能成功? 「品牌行銷」是關鍵。台灣其實也有自己的產業優勢,3C 產品、美食、文創商品具有特色、而且優質又平價,有機會打入東南亞市場,卻因缺乏品牌包裝、行銷,知名度不足,自然無法吸引外商注意。

圖一、東協印度人才座談會中,與談人提到強化台灣產業的品牌,是重點項目之一

圖片來源:Wendy H. 攝

王健全舉例,大陸做過一項調查,有 70% 的人不認為大陸醫療品質比台灣差,但他認為這不是台灣醫療水準差,而是輸在台灣品牌行銷做得不夠。
王健全也提醒,南向政策的失敗要引以為戒,現在經濟考量必須大於政治考量,不要吝嗇市場資源的投入。例如,韓國的振興經濟方案一年花上 2500 億,台灣方案經費只有人家 50 分之一,資源太破碎,看不出成效。同時國家政策要更精緻化、細緻化,隨時要注意東協中高低所得國家的動向,勞工條件、薪資所得、消費文化等充分了解再來擬定政策,才不會事倍功半。

整合人才資源,得靠產官攜手合作

長期關心社會企業、新創產業的民進黨不分區立委余宛如,則強調人才投資絕對是重要的一塊。目前東南亞設廠的台商和外配二代都是台灣的南向人才基礎,但怎麼整合人才資源,前進企業和國外市場,得靠政策來實踐,提供企業誘因去聘用人才不只讓年輕人搭上國際化列車,也加速前進東南亞市場的動能。但現階段東南亞的教育資源不足,連政府單位都不夠重視培育東南亞人才,余宛如說,既然知道要企業創新,就要加快腳步彌補落差,替台灣積存人才。

圖二、座談會中有來自印度、越南、印尼等國學生代表,站立者為越南學生代表

圖片來源:Wendy H. 攝

建立雙語校園,培育足夠東南亞人才

累積東南亞人才的根本,則需要從教育做起。政治大學校長周行一以學界角度分析,要進入東南亞市場,得先仔細研究當地的政經文化、消費習慣、商業模式,才能幫助企業界建立競爭策略。目前以文科著名的政治大學,校內就有開設近 30 種外語,以及東南亞學士學位學程,未來還要設立南亞研究中心及東南亞台商中心,讓校園同步與國際市場接軌。周行一感嘆,台灣教育目前欠缺的是外語環境,很多學校不重視英文學習,大一英文最好,到了大四英文能力反而退化,畢業後台灣學生根本走不出去。「錢是跟著人走」,建立友善的國際化環境,減少外籍人士限制,準備好了,錢潮自然跟著到。
想要走出台灣,走進國際,台灣必須產官學同步進行。創造開放國際環境、大量投資人才、再建立響亮品牌,多管齊下才能前進東協,不被競爭潮流擊退。
主圖來源:PIXELS
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