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電商經營者必學:頁面設計你沒注意到的細節,都藏在眼球裡!

[quote_box_center author=””]身為一個網路使用者和網站經營者,你是否認真思考過,究竟是什麼影響了我們在網路上的決定?想要吸引顧客關注你的網頁到底該放些什麼資訊、做些什麼版面整理?[/quote_box_center]
在海量的資訊時代,每個人一天關注的網頁、畫面,所吸收到的資訊、注意到的圖片影片能有多少?而在螢幕的世界中,更有專家研究,正因為「人的注意力有限」,有時我們反而容易更輕易地憑表面第一印象、片面資訊就採取行動,因此,只要用對工具、善用數字、色彩、排版和分類,你也能夠避開(或者說創造)螢幕陷阱!

電腦螢幕和「心智螢幕」是有差別的!

心智螢幕其實就是一般人在數以百萬計的訊息中,真正能夠注意到的資訊。這也是為什麼我們要去旅遊的時候,我們不是直接找上飯店或旅行社來比價,而是直接搜尋Expedia、Agoda等住宿訂房網,因為這些網站都已經幫我們直接整理好比對的資訊了!讓一般人在注意力有限的情況下能夠最快速的做選擇。
由此看來,要準確抓住消費者注意力,你得了解的是如何掌握一般人的「心智螢幕」,而不是一股腦兒的把所有網站訊息寫得鉅細靡遺!

1.找到螢幕熱點

在逛賣場的時候,你有注意到嗎?在整排商品架上,通常中間的區域是商品消耗最快的,也就是賣場人員最需要快速補貨的地方。這同時意味著,賣場一定會把熱銷商品放在顯眼的地方,或者是,如果賣家希望這商品賣得好,他只要放在中央容易被注意到的區塊,自然為商品帶來注意力,因為人的視覺有所謂「中央傾向」,「位置會帶來盲點」的,而數位世界更是如此,版面有限的螢幕只會擴大中央傾向的效果。

圖說:通常賣場主打商品、特價品絕對放「熱點」區,電商空間設計也應如此

圖片來源:google

有科學家做了一項實驗,若最不受歡迎的零嘴擺在正中央,其他零食被選擇的機會就只剩下30%,但相反地,最受歡迎的零食若剛好擺在中央,選擇效益就高達91%,再次凸顯螢幕位置是個極大的決策影響因素。
[quote_box_center author=””]因此,如果你有短期間特別主打的商品,或是利潤較高的產品,切記把他們放在「熱點」,不管是螢幕熱點也好,或是時機熱點,都能為你的主打產品多帶來關注、以及被選擇的機會。[/quote_box_center]

2.主打商品一定要醒目

當兩張同樣的照片擺在眼前,但其中一張調成兩種不同的亮度、彩度和對比度,相信我,大部分的人直覺一定是先注意亮度、彩度和對比度高的圖片。這道理就如同一個打扮花枝招展的年輕女孩和一個穿著保守的樸素女孩走在一起,我們總是先注意到前者一樣:姑且不論內在、或內容物,最快吸引人的往往是外觀最醒目的!
也許穿著保守的樸素女孩才是你這輩子的真命天女,但不可否認,一般人的選擇很容易被視覺誤導,我們的視覺感知有時候竟然比偏好還重要!

圖說:廣告或網頁設計主體鮮明+符合眼球運動設計(左至右),才能讓推廣效果事半功倍


因此,在你的電商商品上架、廣告或是網頁編排時,不是一口氣塞進所有商品資訊,也不是把產品圖片通通排上商品架,那只會使你事倍功半。最聰明的做法是:儘量讓你最希望被關注的訊息(不管是促銷、買二送一)和圖片(代言人、產品照等)符合人的眼球運動特質主體大、配色鮮明,必要置入訊息有秩序的由左至右、由上到下或採用Z字型排列(其中人類視網膜對「橫向」排列又比直向來的敏感),這些設計都是有助於你的資訊在短時間內被注意到,你可以設計消費者的眼球,而不是讓他們的眼球設計你!

圖說:廣告或網頁設計主體鮮明+視覺Z字型,符合眼球運動設計,讓推廣效果事半功倍


主圖來源:gratisography
參考資料:《螢幕陷阱》
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