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【唐崇達文案教室】商品銷售心法:四張牌教你和品牌受眾談情說愛!

當你要賣產品,你也許會想到一個問題:冷冰冰的商品該怎麼打動人心?

首先,你得要讓你的品牌能跟受眾「談情說愛」!

「品牌想和年輕族群打交道,你是不是只做了「一夜情」行銷?」文中提到:其實行銷就是和消費者建立關係,建立關係不只要說之以利,還要能夠「動之以情」,當你的產品能夠營造出情感需求、打動消費者的心,消費者就不會覺得品牌充滿了銅臭味,考量時也只想到需求面,而我們可以用的方式,就是替品牌說出一個感動人的故事。

記住:人不容易被商品吸引,但容易被故事感動。

所以你的商品要結合有情感的故事,去牽動人的情緒。
有情感,品牌才有溫度,也才能創造好感度。
有情感,消費者才會對號入座也才會贏起共鳴。
有情感,才能區隔競品,有別山寨。
有情感,品名才能累積價值,超越價格。

運用品牌四張情感牌,創造價值提升銷售

那麼品牌如何牽動情緒?透過這集【文案不轉彎】你可以試著想想如何發展情感專屬的四張牌。

1.名稱牌:

將情感包裝在品牌名稱當中,傳達給消費者,當他們想到你的品牌就會有情感投射。
EX:遠傳電信[只有遠傳,沒有距離]、[開口說愛,讓愛遠傳]
業者透過名稱傳達品牌理念,他們的服務就是人們傳達情感的媒介。

2.作用牌:

結合產品的作用和情感,讓消費者萌發某種情感時,會自動對號入座購買商品。
EX:桂冠湯圓-愛,每天都需要加溫。
就像煮湯圓需要加熱一樣,愛情也需要加溫;而為身邊重要的人煮湯圓,就像在幫彼此的愛加溫。運用這樣的方式創造品牌好感以及需求,當消費者想要為家人、情人做點什麼的時候,也容易聯想到桂冠湯圓。

3.對象牌:

進一步思考,品牌的受眾會被什麼樣的情感打動,再去揣摩受眾。
EX:台新銀行信用卡-認真的女人最美麗
這句話可以讓「認真的女人」對號入座。平常認真地工作,就是要辦一張信用卡好好地犒賞自己。

4.特質牌:

找到商品的特質,再轉化為能發揮情感的特質。
EX:聯邦銀行信用卡-一輩子的好朋友
聯邦銀行信用卡利用本身隨身攜帶、想刷就刷,一張卡幫你解決所有問題的特質,和友誼連結,就像隨時在你身邊幫你一把的朋友。

人是相當依賴情感的動物,不管是親情、友情、或是愛情,都可以找到一個和你商品連結的切入點,用四張情感牌為品牌加分。特別是在母親節前夕,別錯失這個和品牌受眾「搏感情」的好機會了!
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主圖來源:pexels