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要讓商品更暢銷,你一定要懂得抓住潮流!

無論您是品牌企業的一份子或純粹是消費者,有沒有發現,市面上的產品何其多,但往往只有少數商品能夠熱賣、成為時下最夯潮流呢?
想讓商品引領潮流,事前到底該做什麼樣的「功課」?根據《暢銷的原理》一書,作者高杉康成提到,最重要的檢查項目就是「潮流」與「需求」。不妨問問自己,你的商品是否掌握住當下的商機?產品能為顧客帶來什麼樣的效益?你如何讓顧客「習慣購買你的產品」?
掌握潮流等於掌握商機,至於哪些「潮流」必須快速把握?以下幾個方向提供參考。

1.省時潮流

現代人追求做事情的「效率」,這時候「能節省時間」的產品與服務就會熱賣。舉例來說:7-ELEVEN的咖啡早在 1980 年代就有了,但經過 30 年左右的時間,才變成人們選擇的方向,因為當時「省時」並不是主流,現在它卻完全符合省時、快速的條件,品質又不輸高級咖啡。

圖一、現代社會時間就是金錢,省時又便利是人們的需求

圖片來源:visualhunt

2.自助潮流

「自助」顧名思義就是自己幫自己。一般而言,人們都是習慣且喜歡被服務,但假如自助能更便利快速,甚至省錢,就成為另一股新的風潮。自助加油站就是最好的例子!將省下的人力成本回饋在油價上,也讓許多商人看見了無可限量的商機。
跟上潮流,更容易帶來金流,但抓不到潮流也別擔心,只要找到消費者依附的需求點,也能為品牌、企業帶來長期穩定的營收。你觀察到這兩種需求點了嗎?

「表面需求」與「隱藏需求」

想針對顧客需求來規劃,就該分析市場是否已經飽和。若市場尚未飽和,可以針對消費者「表面上」的需求設計;但如果市場趨近飽和,光考慮表面需求是不夠的。好比甜點是一個已經飽和的市場,但成長速度並不快,想在甜點市場取得一席之地,還要找出消費者的「隱藏需求」加入商品!

圖二、懂得觀察消費者行為及洞察,讓你成功暢銷商品

圖片來源:Google

什麼是隱藏需求呢?

隱藏需求就是觀察消費者在選購產品時的行為。舉例來說,當消費者想購買長形捲的蛋糕他們思考的方向可能是:
1.只要買一次吃完的分量就好
2.在車上吃是不是很麻煩
3.一整條蛋糕還要用到刀子切開慢慢吃
4.吃完後還要清洗刀子與盤子
[quote_box_center author=””]這些潛在的思考點和購買因素都是消費者的「隱藏需求」,試著實際將這些「隱藏需求」也考慮進產品及銷售方式,當他們感受到並認同這樣的貼心設計、服務,將為產品暢銷度助一臂之力![/quote_box_center]

圖三、暢銷原理方程式圖片來源:瓊慧製圖

其實暢銷商品的共同點通常具備「跟上時事」與「隱藏需求」,所以,當你掌握住「潮流」與「需求」,恭喜你,已經掌握住暢銷的原理!
主圖來源:pixabay
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共同作者:瓊慧